うちの部署で、冷たい塩対応な部下がいて扱いに悩んでます。
管理職として、部下の顔色ばかりを気にしていては仕事になりません。
必要以上に部下の態度を気にしなくてよいです。
会社は学校や部活動の場ではないので、管理職と部下は仲良しでなくて良いです。
管理職が部下に合わせることもありませんし、冷たい部下には、管理職という立場で出来る対処をしましょう。
今回は、部下が管理職に冷たい理由の解説と実践するべきコミュニケーションを紹介していきます。
本記事で解決できるお悩み
- 部下の冷たい対応が気になる
- 部署の雰囲気を良くしたい
仕事に真剣に取り組んででいれば、信頼度も上がり必ず部下はついてきます。
部下が管理職に冷たい2つの理由
部下に冷たい対応されるのは不本意ですが、何か理由があるのかな？
部下が管理職に冷たい理由は、次の2点です。
- 管理職と性格が合わないから
- 管理職や会社の事をどうでも良いと思っているから
順番に解説していきます。
今まで普通に接していた部下が急に冷たくなった場合は、「【部下が冷たくなった】理由に戸惑う管理職向け！信頼される上司になる対処法とは？」にて解説してます。 是非記事をご覧ください！
①管理職と性格が合わない
管理職と性格が合わない場合は、必要以上には会話しない様な冷たい対応になるのは仕方ありません。
合わない人とは距離を取りたいと考えたり、関わりたくないと考えるのが普通だからです。
生理的に無理で、なるべく話したくないという人いますよね？
部下の性格的な問題なので仕方ないです。
無理に話しかけたりするのは、更に関係が悪化する可能性もあるのでオススメできません。
業務に支障がないのであれば、管理職側も仕事だと割り切ってそのままの関係を継続する方が得策です。
②管理職や会社の事をどうでも良いと思っている
部下が冷たい態度を取る理由は、管理職や会社の事をどうでも良いと思っていることもあります。
現在は空前の人手不足ですし、転職もしやすい市況だからです。
しかし2022年8月現在、世界的に経済が不安定な状態なので、人手不足で一生懸命働く割には労働条件は良くならないという悪いループが続いてます。
頑張っているのに、報われないな。
分かります！
そう言った思考に陥って、無気力になってしまいますよね。
評価が正当にされてないという状況は、管理職や会社に対して不信感を頂いてしまいます。
仕事にやる気がなくなったり、対応に冷たくなるのも頷けます。
部下が管理職に冷たい時はコミュニケーションが大切
冷たい塩対応の部下をどう扱えば良いでしょうか？
しっかりとコミュニケーションを取ることが大切です！
とは言え、良い印象を持っていない相手とのコミュニケーションには少しコツが必要です。
冷たい塩対応の部下とのコミュニケーションの方法が、次の3点です。
本記事で解決できるお悩み
- 自分の失敗談を話してみる
- 1on1ミーティング
- 上司としての威厳を保つ
順番に解説していきます。
部下とのコミュニケーションい苦手意識を持つ管理職は多いです。「【部下とのコミュニケーションが苦手!】管理職向け!嫌われない接し方と話し方」にて解説してます。 是非記事をご覧ください！
①自分の失敗談を話してみる
冷たい塩対応の部下相手に話をするなら、自分の失敗談が良いです。
失敗談であれば、自分に良い印象を持っていない相手も共感を得やすいからです。
ポイントは、あまり深刻な失敗談ではなく笑みがこぼれる様な話であること。
部下が思わずツッコんでしまうような話だと雰囲気も良くなりますよ。
普段は真面目な上司や、ミスをしない様なタイプの上司の失敗談には親近感を抱いてしまいます。
②1on1ミーティング
部下とのコミュニケーションの方法として、1on1ミーティングは非常に有効です。
相手の話をしっかり聞くことができるからです。
1on1ミーティンは、部下のことを知る絶好の機会。
部下の話にしっかり耳を傾ける聞く姿勢が大切です。
会話が途切れたり、気まずい沈黙になることもあると思います。
人によっては、自分ばかりがしゃべってしまうという意見もあります。
「なるほど」「それで？」「うんうん」等、相槌を工夫して聞くことに徹しましょう。
1on1ミーティングを何度か繰り返すうちに、管理職の部下の距離が近づいていくはずです。
コミュニケーションがスムーズになれば、仕事もやりやすくなり部署としての成果も出るというプラスのスパイラルが生まれます。
③上司としての威厳を保つ
上司として威厳を保ち、部下から舐められないようにしましょう。
まずは上司としての仕事をしっかりこなすことが大切です。
自然と部下から尊敬されるようになるからです。
勘違いしてはいけないのが、上司の仕事はマネジメントであるということです。
プレイヤーとしての仕事は部下の仕事なので、しっかり上司の仕事をこなしましょう。
日本の管理職はマネジメントが苦手な人が多くて、マネージャー職や管理職になってもプレイヤーとしての仕事ばかりしている人も多いです。
威厳を保つと言うと、威張ると勘違いする人もいますがそれは違います。
コツコツ淡々と上司としての仕事に徹していれば、必ず相手にも思いは伝わるはずです。
「至誠にして動かざるものは、未だこれ有らざるなり」という言葉があります。
幕末の思想家吉田松陰の名言で、誠の心で接すれば、動かなかった人は今まで誰もいないという意味です。
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勿論それも1つの生き方なので良いと思います。
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まとめ：部下が管理職に冷たい理由と実践するべきコミュニケーション
記事のポイントをまとめます。
部下が管理職に冷たい理由と実践するべきコミュニケーションです。
- 管理職と性格が合わない場合は、必要以上には会話しない様な冷たい対応になるのは仕方ありません
- 部下が冷たい態度を取る理由は、管理職や会社の事をどうでも良いと思っていることもあります
- 冷たい塩対応の部下相手に話をするなら、自分の失敗談が良いです
- 部下とのコミュニケーションの方法として、1on1ミーティングは非常に有効です
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本記事が、部下の冷たい対応が気になっている人の手助けになれば幸いです。
管理職なんてなりたくないと悩んでいる人は、コチラの記事を是非ご覧ください！
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この記事を書いてる僕は、大学を卒業し地方の中小企業に就職しました。 20代のうちから課長職を務め、40代になった今では部長職を務めています。 管理職になりたがる人、管理職を辞める人、多くの ...
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