「部下の対応が冷たくて悩んでます」
「なんとか上手くコミュニケーション取りたいな」
「部署の雰囲気を良くしたい」
こんな悩みにお答えしていきます。
会社は学校や部活動の場ではないので、管理職と部下は仲良しでなくて良いです。
とはいえ、どうせ仕事するなら良い雰囲気でしたいでしょう。
管理職として部下の顔色ばかりを気にしていては仕事にならないので、必要以上に気にする必要はありません。
管理職が部下に合わせることもありませんし、冷たい部下には管理職の立場で出来る対処をしましょう。
そこでこの記事では
- 部下が管理職に冷たい理由
- 部下とのコミュニケーションの大切さ
を詳しく説明していきます。
ぜひこの記事を参考に、冷たい部下とコミュニケーションをとって良い雰囲気の職場を目指しましょう。
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部下が管理職に冷たい2つの理由
部下に冷たい対応されるのは不本意です。
ここでは、部下が管理職に冷たい理由を解説します。
部下が管理職に冷たい理由は、次の2点です。
- 管理職と性格が合わないから
- どうでも良いと思っているから
一つずつ見ていきましょう。
1.管理職と性格が合わない
管理職と性格が合わない場合は、必要以上には会話しない様な冷たい対応になるのは仕方ありません。
合わない人とは距離を取りたいと考えたり、関わりたくないと考えるのが普通だからです。
生理的に無理で、なるべく話したくない人いますよね？
部下の性格的な問題なので仕方ありません。
無理に話しかけたりするのは、更に関係が悪化する可能性もあるのでオススメできません。
業務に支障がないのであれば、管理職側も仕事だと割り切ってそのままの関係を継続する方が得策です。
上司や会社に不満がある時の対処法ついては、関連記事「【一発解決】上司や会社に不満がある時の対処法とNG行動を解説」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
2.どうでも良いと思っている
部下が冷たい態度を取る理由は、管理職や会社の事をどうでも良いと思っていることもあります。
現在は空前の人手不足ですし、転職もしやすい市況だからです。
頑張っているのに報われないと、無気力になってしまいます。
評価が正当にされてない状況は、管理職や会社に対して不信感を頂いてしまいます。
仕事にやる気がなくなったり、対応に冷たくなるのも頷けます。
おすすめの転職エージェントについては、関連記事「【2024年最新版】おすすめ転職エージェントまとめ 人事歴18年の僕が教えます！」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
冷たい部下と向き合うことが大切
冷たい部下とはしっかりコミュニケーションを取りましょう。
とはいえ、良い印象を持っていない相手との関係には少しコツが必要です。
冷たい対応の部下とのコミュニケーションの方法が、次の3点です。
- 管自分の失敗談を話してみる
- 1on1ミーティング
- 上司としての威厳を保つ
それぞれ詳しくみていきます。
1.自分の失敗談を話してみる
冷たい塩対応の部下相手に話をするなら、自分の失敗談が良いです。
失敗談であれば、自分に良い印象を持っていない相手も共感を得やすいからです。
ポイントは、あまり深刻な失敗談ではなく笑みがこぼれる様な話であること。
部下が思わずツッコんでしまうような話だと雰囲気も良くなりますよ。
普段は真面目な上司や、ミスをしない様なタイプの上司の失敗談には親近感を抱いてしまいます。
2.1on1ミーティング
最近は、多くの会社で1on1ミーティングが実施されています。
部下の話をしっかり聞くことができるので、かなり有効だからです。
1on1ミーティングをする時は、部下の話にしっかり耳を傾けましょう。
会話が途切れたり、気まずい沈黙になることもあると思います。
人によっては、自分ばかりがしゃべってしまうかもしれません。
「なるほど」「それで？」「うんうん」等、相槌を工夫して聞くことに徹しましょう。
1on1ミーティングを何度か繰り返すうちに、管理職と部下の距離が近づいていくはずです。
コミュニケーションがスムーズになれば、仕事もやりやすくなり部署としての成果も出るプラスのスパイラルが生まれます。
コミュニケーション力を鍛えたいならおすすめの本があります。
史上初の3年連続ビジネス書年間ベスト10入りを記録した第ベストセラーです。
| 著書 | 佐々木 圭一 |
| 出版社 | ダイヤモンド社 |
「2」もあるので、是非セットで読みたいです。
| 著書 | 佐々木 圭一 |
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部下とのコミュニケーションが苦手意識を持つ管理職については、関連記事「【部下とのコミュニケーションが苦手!】管理職向け!嫌われない接し方と話し方」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
3.上司としての威厳を保つ
上司として威厳を保ち、部下から舐められないようにしましょう。
まずは上司としての仕事をしっかりこなすことが大切です。
自然と部下から尊敬されるようになります。
勘違いしてはいけないのが、上司の仕事はマネジメントであることです。
プレイヤーとしての仕事は部下の仕事なので、しっかり上司の仕事をこなしましょう。
日本の管理職はマネジメントが苦手な人が多くて、マネージャー職や管理職になってもプレイヤーとしての仕事ばかりしている人も多いです。
威厳を保つと言うと、威張ると勘違いする人もいますがそれは違います。
コツコツ淡々と上司としての仕事に徹していれば、必ず相手にも思いは伝わるはずです。
「至誠にして動かざるものは、未だこれ有らざるなり」とあります。
幕末の思想家吉田松陰の名言で、誠の心で接すれば、動かなかった人は今まで誰もいない意味です。
部下から尊敬されるような理想の上司については、関連記事「【誰もが憧れる】理想の上司の特徴！ダメな管理職にならない為のポイント」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
廃人みたいな40代になる前に
「色々考えたけど、人間関係に問題がある職場は嫌だな」
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一つずつ見ていきましょう。
1.便利な会員限定機能
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「長い間勤めているので辞めにくいな」
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「流石に急に辞めるのは無責任」そんな意見もあるかもしれません。
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