部署の人間関係がうまくいかないんだよね。
色々気を使わないといけないから管理職って本当に大変だよ。
管理職の僅かな昇給では割に合わないと思う人もいますよね。
残念ながら、人間関係の悩みにおいて特効薬的なものはありません。
国内200万部以上の売り上げを誇る「嫌われる勇気」で有名なアドラー心理学によると、「ストレスの9割が、人間関係が原因」と言われているからです。
厚生労働省の令和3年上半期雇用動向調査においても、転職入職者が前職を辞めた理由について聞いた結果によると、男性「7.1%」、女性「8.9%」の人が「職場の人間関係が好ましくなかった」と回答しています。
あくまで1番の理由に挙げた人の割合なので、実際に人間関係に悩んでいる人はまだまだ多いはずです。
そこで今回は、管理職が悩む特有の人間関係と悩んだ時の対処法を紹介していきます。
もし管理職を辞めたいと思うなら、辞めてもOK。
自分の人生なので、自分の幸せを最優先に考えてOKだからです。
万一円満な退職が厳しい状況であるなら、退職代行サービスを利用しましょう。
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とは言え、何か対処法はないでしょうか？
本記事では、管理職が悩む特有の人間関係、人間関係に悩んだ際の対処法を紹介しますので是非最後までご覧ください。
本記事で解決できるお悩み
- 部署の人間関係がうまくいかない
- 管理職として会社で上手く付き合うコツがあれば知りたい
管理職ならではの人間関係で消耗したくない人、是非記事をご覧ください。
管理職を悩ませる3つの人間関係
管理職が頭を悩ませる人間関係として、次の3点が挙げられます。
- 部下との人間関係
- 上司との人間関係
- 家族との人間関係
順番に解説します。
①部下との人間関係
部下との関わり方は、管理職が一番頭を悩ませる問題です。
現在の管理職は、組織の人間関係の解決や改善等、面倒な業務も担当する必要があります。
部下が思うように動いてくれなかったり、部下との価値観が合わないという自分と部下の人間関係の問題であればまだ楽なほうかもしれません。
やっかいなのは、部下同士のいざこざの調停に関わる場合ですよ。
立場上、どちらの肩を持つわけにもいかないし、上手く対応しないと場合によっては部下が退職してしまうこともあります。
部下の話をしっかり聞くということが重要になります。
特に雑談を通して部下のキャラクターや考え方を把握しておくことが非常に大切です。
現在の管理職求められるのは、部署のモチベーションを上げたり、人間関係を良くしたりするマネジメント能力です。
しかし多くの管理職は、マネジメントの能力ではなく、仕事の業績や年功で出世しているので苦労してしまいます。
部下とのコミュニケーションの取り方は、「【部下喋らなくなった】原因は管理職にある！上司がとるべき行動とは？」にて解説してます。 是非記事をご覧ください！
②上司との人間関係
上司ガチャという言葉があるように、自分で上司を選ぶことはできません。
ガチャに外れた時の人間関係は最悪です。
日本の会社はピラミッド型の組織なので、社長以外は全員上司がいます。
部下と上司の間で苦しんでいる管理職は多いのはないでしょうか？
管理職になると、上層部の政治的な出世レースの世界を目の当たりにします。
卒業大学の派閥があったり、懇意にしている上司の出世により自分も出世することがあります。
実力のある人にとっては、ばかばかしくてやってられないと思うことでしょう。
より正当な評価を受けれる環境を考えるなら、転職を視野に入れてみましょう。
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上司と合わないなと感じている人は、「【上司と合わない！】そんな経験ありませんか？失敗しない付き合い方教えます！」にて解説してます。 是非記事をご覧ください！
③家族との人間関係
意外に思われるかもしれませんが、家族との人間関係も管理職世代には重要な問題になります。
30代後半～40代の世代は、子供のことやマイホームのこと等プライベートでも重要な時期だからです。
僕は子供がまた小さくて子供との時間を確保したいので、管理職としての働き方に疑問を感じてます。
最近は割とプライベート重視でゆるい働き方を求めている人が多い印象です。
とは言え、昭和末期の世代は、ギリギリ会社のためという考えが残っています。
この記事を読まれている皆さんにも、会社で出世することや年収を上げることえを目標にされてる人もいると思います。
素晴らしい目標ですが、仕事と家庭のバランスを見失わないように心がけましょう。
管理職が人間関係に悩んだ時の対処法は3つ
管理職としてどの様に付き合うのが良いのでしょうか？
管理職として会社で上手く付き合うポイントは、次の3点です。
- 自分の考えを押しつけない
- 聞くことに徹する
- リベラルな対応をする
順番に解説します。
①自分の考えを押しつけない
自分の考えや、やり方を押し付けてはいけません。
これまでの経験や実績で、自分のやり方が正しいと盲目的に考えてしまいがちだからです。
もしかすると、別に効率的なやり方があるかもしれません。
管理職にはこれまでの経験があるので、勿論失敗する確率は低いと思います。
とは言え、これ以上成長しないのも事実です。
自分の考えを押し付けると、部下は考えることを辞めてしまいます。
部下の個性を殺さないためにも、管理職は自分の考えを押し付けてはいけません。
もし上司が、自分の自分の考えを押し付けてくるタイプだったらどうしたら良いでしょう？
その場合は、一旦受け入れつつも他のやり方や、その仕事の本質等を探ってみましょう。
②聞くことに徹する
コミュニケーションが上手い人は聞き上手です。
相手の話をしっかり聞くことは、相手のことを知るという意味でも大切で、上手く相槌を打ちながら聞くのがポイントになります。
「なるほど」「それで」「どうなったの」という感じの言葉を使うのがオススメですよ。
私はあなたに興味があります、話を聞きたいですという気持ちが相手に伝わることが大切になります。
あまりわざとらしいし過ぎると、馬鹿にしていると思われかねませんので注意が必要です。
会話全体のイメージとしては、相手が話すのが8割、自分が話すのが2割くらいがちょうど良いバランスになります。
何か意見を求められた時以外は、基本聞きに徹しましょう！
③リベラルな対応をする
相手が誰であれ同じような対応をしましょう。
特に年下の人や、立場の下の人に対しても、誠実で丁寧な対応が出来る人は立派です。
上司に対してはヘコヘコして、部下に対しては態度が180度違う2重人格のような管理職っていますよね。
当然そんな人に付いていきたいとは思いませんし、何かあっても協力しようという気にもなりません。
「至誠にして、動かされざる者は、未だ之あらざるなり」という言葉があります。
幕末の思想家「吉田松陰」の言葉で、誠の心で接すれば、動かなかった人は今まで誰もいないという意味です。
誠意を尽くして人に接すれば、人間関係で悩むことはありません。
まとめ：管理職が悩む特有の人間関係と悩んだ時の対処法
記事のポイントをまとめます。
管理職が悩む特有の人間関係と悩んだ時の対処法です。
- 部下との関わり方は、管理職が一番頭を悩ませる問題です
- 上司ガチャという言葉があるように、自分で上司を選ぶことはできません
- 意外に思われるかもしれませんが、家族との人間関係も管理職世代には重要な問題になります
- 自分の考えや、やり方を押し付けてはいけません
- コミュニケーションが上手い人は聞き上手です
- 相手が誰であれ同じような対応をしましょう
本記事が、管理職ならではの人間関係で消耗している人の手助けになれば幸いです。
管理職なんてなりたくないと悩んでいる人は、コチラの記事を是非ご覧ください！
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この記事を書いてる僕は、大学を卒業し地方の中小企業に就職しました。 20代のうちから課長職を務め、40代になった今では部長職を務めています。 管理職になりたがる人、管理職を辞める人、多くの ...
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