「好かれる上司の特徴を知りたい」
「嫌われる上司の特徴を知りたい」
「職場の人間関係を良好にして成果を出したい」
こんな悩みにお答えしていきます。
働きやすい職場やいい職場の条件には、仕事内容より人間関係が大きな割合を占めます。
部下にとって、良い上司との出会いは今後の社会人生活を大きく左右します。
そこでこの記事では
- 好かれる上司の特徴
- 嫌われる上司の特徴
- 好かれる上司になる方法
を詳しく説明していきます。
ぜひこの記事を参考に、部下から好かれる上司を目指していきましょう。
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好かれる上司の特徴3選
管理職は、部下からどう思われているか気になります。
仕事を円滑に進めて成果を出すためには、部下との良好な人間関係が必要だからです。
こちらでは好かれる上司の特徴を解説していきます。
- 話を聞いてくれる
- 明確な指示をしてくれる
- 部下を守ってくれる
一つずつみていきましょう。
1.話を聞いてくれる
部下の話をしっかり聞いてくれる上司は好かれます。
部下の話に耳を傾けることは、興味を持っていることの表れだからです。
時々自分の過去の武勇伝ばかりを語る上司がいますが、自分ならどう思うか考えてみましょう。
聞き役に徹することで、部下が困っていること等、管理職にとって有益な情報を知ることができます。結果として、部下から信頼されて好かれる上司になれます。
相槌を上手く使いこないて、部下の話をしっかり引き出せる聞き上手な上司を目指しましょう。
上司が信用できない時の部下の気持ちは、関連記事「【もう悩まない】上司が信用できない時の対処法！いつでも環境は変えれます」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね。
2.明確な指示をしてくれる
方針や方向性を示してどんどん引っ張っていく管理職は好かれます。
上司の指示がハッキリしなければ部署は迷走してしまうからです。
決断することは管理職にしかできません。部下としては様々な案を考えて最終的な決断を上司に求めます。
上司が優柔不断で決定ができなければ部下はどうして良い分かりません。
しっかりしたビジョンを示してくれる上司に部下は付いていきたいと考えます。
3.部下を守ってくれる
管理職は自分の管轄内でトラブルが発生した場合には、正面から向き合う必要があります。
部下の仕事も自分のこととして責任を取る必要があるからです。
当然ですがクレームやトラブルが好きな人はいません。しかし時々責任から逃げる管理職がいますが上司失格です。
何かあっても守ってくれる安心感がある上司は頼りにされて好かれます。
嫌われる上司の特徴3選
好かれる上司と正反対の嫌われる上司の特徴を解説します。
意外と自分が当てはまる人も多いかもしれません。
- 発言がネガティブ
- 自分に甘い
- 公平でない
それぞれ詳しくみていきます。
1.発言がネガティブ
不平不満ばかり口にする上司は嫌われます。
マイナスな発言は場の空気を悪くするからです。
そもそも会社の文句ばかり言っているような上司と一緒に仕事したいとは思いません。
常に笑顔でポジティブな管理職のほうが部下の士気も上がります。
部下に好かれたいなら、自分が部署に与える影響を再度考える必要があります。
2.自分に甘い
管理職は常に自分に厳しくあるべきです。
部下は上司が思っている以上に上司のことを見ています。
自分の管理がキチンと出来ていない上司に何を指導されても響きません。
少し前まではアメリカで以下の人は出世できないと言われてました。
- 喫煙する人
- 太っている人
自己管理ができていないと判断されるからです。
日本でも似たような流れでがないでしょうか。
仕事ができる上司は自分にも厳しく自己研鑽を怠りません。
あなたはどうなの？みたいなツッコミ所がある管理職は嫌われます。
定番の自己研鑽なら読書が圧倒的におすすめ。
管理職に読んで欲しい本を、関連記事「【2024年最新版】管理職におすすめ本！500冊以上読んだ会社員が完全網羅！」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
3.公平でない
管理職も人間なので好き嫌いはあります。
とはいえ、士気にも関わるので部下に対して公平に振る舞う必要があります。
特にボーナスの査定等、金銭に関わる内容については慎重な判断が必要です。
管理職の判断で部下の生活や未来が掛かっていると言っても過言ではありません。
公平な評価がされない場合には部下もやる気を失ってしまいます。
苦手な部下の対処法は、関連記事「【苦手な部下がいる！】管理職歴17年の現役部長が対処法を教えます！」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね。
好かれる上司になる方法を解説
好かれる上司は信頼される上司です。
良好な上司と部下の関係が維持できれば、仕事も円滑に進み業績の向上に繋がります。
ここでは好かれる上司になる具体的な方法を解説します。
- 叱り方褒め方が上手い
- 部下に任せることができる
- 向上心がある
順番に解説します。
1.叱り方褒め方が上手い
叱るのが苦手な上司がいます。
自分が悪者になることを嫌うからです。
管理職であれば、時には言いにくいことも指導したり注意したりする必要があります。
頭ごなしに叱るのではなく、出来ていることを認めつつもう少し頑張って欲しいことを伝えましょう。
部下から信頼されて好かれる上司は、叱りと褒めるのバランスが絶妙です。
2.部下に任せることができる
部下を信用して任せることができる上司は好かれます。
たとえ部下がミスをしても責任を取る姿勢が大切です。
自分がやったほうが早いこともあるかもしれません。
とはいえ、部下に任せることで成長を促すことができるので任せる勇気も重要です。
必要に応じてサポートは必要ですが、結果を出して仕事で達成感を味わった部下はあなたを信用してくれます。
3.向上心がある
何事にも意欲的で向上心がある上司は魅力的で好かれます。
若い世代の会社選びの基準は、自分が成長できる環境かどうかが重要なポイントだからです。
古い慣習や考えに捉われず変化を恐れない上司だと自分の成長に繋がります。
向上心溢れる上司の周りは、自然を良い空気感ができて仕事の成果も上がります。
何かを学びたいなら、通勤時間や休憩時間にもサクッと読める読書がおすすめ。
管理職に読んで欲しい本を、関連記事「【2024年最新版】管理職におすすめ本！500冊以上読んだ会社員が完全網羅！」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
好感度を上げたい管理職におすすめ本11冊
好感度を上げたい管理職におすすめの本は、次の11冊です。
順番に解説していきます。
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1.会話は、とぎれていい 愛される48のヒント
1.会話は、とぎれていい 愛される48のヒント
| 著書 | 加藤 綾子 |
| 出版社 | 文響社 |
明石家さんまさん、タモリさん、笑福亭鶴瓶さん等の超一流のコミュニケーション能力を持つ人たちは何を考え、どうやって人と接しているのか。
カトパンがアナウンサー生活で学んだ48の「愛されるヒント」をこっそりと伝えた1冊。
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2.仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン
2.仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン
| 著書 | 三上 ナナエ |
| 出版社 | すばる舎 |
ほんのちょっとの「気遣い」ができるだけで、人生は驚くほど変わります。
「気遣い」とは生まれ持った才能や性格ではなく、誰でもすぐに今から手に入れられる「魔法のスキル」です。
「まわりに好かれる気遣い上手」に変身する【37のコツ】を、わかりやすくまとめられた1冊。
3.人は話し方が9割
3.人は話し方が9割
| 著書 | 永松 茂久 |
| 出版社 | すばる舎 |
コミュニケーションの基本である会話がうまくいくようになる、多くの人が気づいていないエッセンスがあります。
人と話すことがラクになり、人間関係も人生も全部がよりよい方向に動き出す1冊。
4.なぜか好かれる人がやっている100の習慣
| 著書 | 藤本 梨恵子 |
| 出版社 | 明日香出版社 |
コミュニケーションを良好に行う方法を100項目でまとめました。
コミュニケーションを変えると、あなたのつき合う人が変わります。
つき合う人が変われば、考えも、行動もさらに変わります。
すると生き方が変わるのです。
日常生活を送る中でとくに意識すつことのない世界の問題点を分かりやすく解説した1冊。
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5.モテるために必要なことはすべてダーウィンが教えてくれた
| 著書 | 河合 隼雄 |
| 出版社 | SBクリエイティブ |
20年以上かけて女性が実際に男性に何を求めているか、なぜそれを求めるのか、男性はどのようにしてそれに応えることができるのかを研究されました。
その結果、自分らしさに磨きをかけ、それを見せることが有効だと判明しました。
進化論的に正しいモテ方を指南する1冊。
6.世界最高の話し方
| 著書 | 岡本 純子 |
| 出版社 | 東洋経済新報社 |
あなたの人生も変わる「魔法のスキル」が凝縮、リモート時代「最強の武器」を身につきます。
もう話し方で悩まない！苦手意識もなくなる！誰とでもうまく話せる！仕事も人間関係もうまくいくようになる1冊。
7.100%好かれる1%の習慣
| 著書 | 松澤 萬紀 |
| 出版社 | ダイヤモンド社 |
どんな人からも好かれるためには、「相手を気づかう心」を持ち、それを言葉と行動に込める「習慣」を身に付けることです。
劇的に人生を好転させた人達が身につけている「1%の習慣」を、39個ご紹介した1冊。
8.10秒で好かれるひとこと 嫌われるひとこと
| 著書 | 佐藤 綾子 |
| 出版社 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
10秒は使い方次第で、たっぷり情報を入れられる貴重な器です。
ビジネスシーンや日常での具体的場面を設定して、好かれるひとこと、嫌われるひとことの例を載せている1冊。
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9.雑談の一流、二流、三流
| 著書 | 桐生 稔 |
| 出版社 | 明日香出版社 |
雑談で関係性を築く方法には、人間の心理に基づいた決まったパターンがあります。
「なぜ人間関係がうまくいかなかったのか」その理由がわかり、「あなたと話していると楽しい」と言われる人に進化する一冊。
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10.本物の気づかい
| 著書 | 井上 裕之 |
| 出版社 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
ビジネスでの接待や過剰な関わりが少なくなっている現代においては、気づかいの判断基準が難しくなっています。
能力や才能にかかわらず、誰でも実践できる気づかいを紹介した1冊。
これからの時代を生き抜くために必要な教養としての「西洋美術史」を分かりやすく解説した1冊。
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11.感情を出したほうが好かれる
| 著書 | 加藤 諦三 |
| 出版社 | 三笠書房 |
「ノー」と言っても好かれる人がいるのに、「イエス」と言って好かれない人がいる。
なぜ相手の気持ちにばかり気をとられて、自分らしく生きられないのか教えてくれる1冊。
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成長に繋がる職や好かれる上司と働く
どんな上司の元で仕事をするかであなたの今後のキャリアは大きく変わります。
自分の成長に繋がる会社や上司と仕事をするべきです。
とはいえ、どうやって選べば良いかわからない意見もあるかもしれません。
確かに普通に考えれば入社するまでその会社の様子を知ることは難しいです。
転職エージェントに相談することで事前に情報を知ることができるのでおすすめです。
転職エージェントの担当者は、担当している会社の事情をかなり詳しく把握しています。会社と転職者の希望を上手くマッチングさせることで満足度の高い転職が実現するからです。
長年勤めていると、盲目的に働いている人が多いかもしれません。
仕事をする環境は選べるので、今の上司に「？」と思う状況なら相談だけでもしてみましょう！
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