「部下が年上だと接し方に悩む」
「気後れして指示が出せない」
「やりづらいけど上手く成果を出したい」
こんな悩みにお答えしていきます。
実力主義の現代では、年上が部下になることもあります。
とはいえ、何度教えても覚えてくれずに、指導疲れした管理職も目にします。
年上の部下との関わり方は、令和のサラリーマンにとって避けることができないミッションです。
そこでこの記事では
- 年上が部下になる理由
- 扱いにくい年配社員の特徴
- 先輩社員をマネジメントする方法
- やってはいけない年上の部下との接し方
を詳しく説明していきます。
ぜひこの記事を参考に、ワンランク上の管理職を目指しましょう。
職場の上司と部下の良好な人間関係には、コミュニケーションが必要です。
そこでおすすめしたいのが、実践形式のトレーニングで伝える力を身に付ける「コミュトレ」です。
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部下がそもそもなぜ年上になるのか？
そもそもですが、なぜ年上が部下になるのでしょうか？
ここでは、年上が部下になる理由を解説します。
- 高齢者社会の加速
- 再雇用の増加
- 成果主義の増加
一つずつみていきましょう。
1.高齢者社会の加速
日本の高齢化率( 総人口に占める65歳以上人口の割合)上昇は、歯止めが効きません。
| 高齢化率の世界のトップ3 | 高齢化率 |
| 日本 | 28.6% |
| ドイツ | 21.7% |
| フランス | 20.8% |
2位に大きく差を付けて日本の高齢化率は世界トップになっています。
さらに、日本は深刻な人手不足も重なって60歳以上でも正社員で雇用する会社も多いです。
医療設備も充実しているので健康な方が多く、セカンドキャリアならぬサードキャリアで働くことができます。
ある程度の年齢になっても転職や就職が可能なので、年上の部下も増えてきます。
世界の常識は日々変化していて、今まで常識と思っていたことは通用しなくなっているのです。
時代遅れにならないよう、しっかり勉強しておきましょう。
2.再雇用の増加
現在は空前の人手不足です。
外国人労働者を頼りにする政府の方針もありますが、業種によっては厳しいのが現状でしょう。
僕が社会に出た時の定年は60歳でしたが、今は65歳が一般的です。
企業側の人材確保もなかなか上手くいってないため、再雇用される人も増えています。
健康で特にトラブルもなければ、継続雇用される人が多いです。
地方の場合だと、70歳を過ぎてもバリバリ働いている人もいます。
とはいえ、役職もなくなって嘱託社員的な立場なので、年下や元部下の下で働くことになるのは仕方ありません。
3.成果主義の増加
少し前までは、新卒一括採用から総合職の名目で雇用されていました。
入社後人事異動を繰り返し、その人に合ったポジションに落ち着いていきます。
なんでもできるのは強みですが、平均点レベルの会社員ばかりになってしまいます。
「経理はサッパリだけど営業に関してはずば抜けている」そんな人が求められます。
ただ長く務めているだけでは評価にならず、成果が出せない人は若い人の下で働かなければなりません。
相手を知らずして年上の部下を攻略できない！
表向きの立場は自分が上でも、年上の部下には気を使ってしまう人も多いです。
ここでは、扱いにくい年配社員の特徴を解説します。
- 自身のこだわりが強い
- わがままが目立つ
- もうやる気がない
- ひがんでいる
- 不注意や間違いが多い
それぞれ詳しくみていきます。
1.自身のこだわりが強い
過去に成功経験があり、長年のやり方が染み付いています。
決して大きなミスをするわけではありませんが、少し非効率的な部分があるでしょう。
現代流の考えと少し違うけどな？と感じる部分はあるかもしれません。
昔気質の親分肌な人が多いのです。
仕事は嫌がらずに引き受けてくれるので、上手く使っていきましょう。
2.ワガママが目立つ
周囲に対する配慮ができないタイプです。
年を取ると人から注意されることも少なくなります。
「仕事はバリバリやってくれるけど少しワガママ」そんな年上部下を扱いにくいなと感じてしまうでしょう。
とはいえ、長年のキャリアから学ぶべき点も多いです。
今後のためにも、吸収できることは貪欲に吸収しておきましょう。
腫れ物を触るような対応になりがちですが、堂々と接すれば問題ありません。
本人もどのように振舞ったら良いのか悩んでいる場合もあるからです。
3.もうやる気がなくひがんでいる
やる気は遠い昔に置いてきました。
出世レースとは無縁で、残りの会社員生活を無難にこなせばOKと考えているからです。
役職定年で平社員になり、元部下の下で働くようになりました。
責任も無くなり給料も大幅にダウンして、やる気は全くありません。
4.ひがんでいる
年下が上司になることをひがんでいます。
なぜ自分が、こんな待遇なのか？不満に感じているからです。
- 自分の実力
- ライバルの強さ
- 会社の状況
- 市場の状況
- 運
出世には様々な要素が絡みますが、会社の人事により今のポジションにたどり着きました。
これまでの実績や勤務態度から判断されてのことでしょう。
プライドが高いタイプは、現実を受け止めることが出来ずに意地悪な態度を取る人もいます。
打ち解けるまで時間がかかるかもしれませんが、相手に尊敬の念を抱きつつ、接するのがポイントです。
人前では去勢を張っている人でも、1対1の人がいない状況だと本音を語ってくれることもありますよ。
5.不注意や間違いが多い
ケアレスミスが多いタイプです。
若い時の天然ボケなミスは、可愛げがあるかもしれません。
当の本人は至って真面目にやっているので、注意するしかありません。
年齢的な問題もあるかもしれませんが、何度言っても改善されない状況に嫌になる管理職もいます。
伝え方を考えて上手なマネジメントが必要です。
どうすれば良いの？と悩むなら、まずは気になる本を数冊読んでみましょう。
先人たちがすでに経験してまとめた物を、1,000円程度で知ることができる最強の自己投資です。
最強の組織を作りたい管理職におすすめの本を3冊厳選しました。
ティール組織
| 著書 | フレデリック・ラルー |
| 出版社 | 英治出版 |
これから私たちは、どんな組織・働き方・社会を選ぶのかを歴史的スケールで解き明かします。
多様性の化学
| 著書 | マシュー・サイド |
| 出版社 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
なぜ一部の組織や社会はほかに比べて革新的なのか?
経済をさらに大きく繁栄させるには、多様性をどう生かせばいいのか？
失敗の化学
| 著書 | マシュー・サイド |
| 出版社 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
なぜ「10人に1人が医療ミス」の実態は改善されないのか ?
なぜ燃料切れで墜落したパイロットは警告を「無視」したのか ?
なぜ検察はDNA鑑定で無実でも「有罪」と言い張るのか ?
他にも知りたい人は、関連記事「最強の組織を作りたい管理職におすすめ本12冊」にて詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね！
年上の部下を持ったらするべきこと
お互いにとって何がベストであるかを共有しながら、過度に干渉しないようにしていきましょう。
ここでは先輩社員をマネジメントする方法について解説します。
- 性格に合わせて役割を与える
- 仕事上の立場であると割り切る
- 人生の先輩として敬意を表す
順番に解説します。
1.性格に合わせて役割を与える
角が立たない年上部下への指示の出し方は、性格によって違います。
同じ言い方をしても人によって捉え方が違うからです。
明確な目標や行動計画を提示したり、励ましやフィードバックを通じて、自己肯定感を高めたりしましょう。
2.仕事上の立場であると割り切る
上司としての仕事に徹しましょう。
組織上の上下関係が崩れると、成り立たなくなるからです。
はれ物に触るような扱いは良くありません。
気にせずに平等に扱い、指摘する部分は指摘しましょう。
年上の部下を、どう戦力化するかだけに集中するようにしましょう。
部下のモチベーション管理に悩んでいる人は、関連記事「【成果に繋がる】部下のやる気を上げたい！管理職が頭を悩ますモチベーション管理」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
3.人生の先輩として敬意を表す
年長者には年上としてのプライドがあります。
相手が大切にしていることや、言われたくないことがあるはずです。
日頃のコミュニケーションを通じて相手の事を知る努力をしましょう。
最終的な判断は上司がする必要がありますが、相手に委ねる余白を与えておくことが大切です。
とはいえ、年上とのコミュニケーションが苦手な人も多いでしょう。
それがスムーズにできたらこの記事は読んでいないと思います。
自分には苦手だなと感じる人もトレーニング次第で身に付けることができます。
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やってはいけない年上の部下との接し方
ここでは、やってはいけない年上の部下との接し方を解説します。
- 年齢や経験を理由に過度に敬遠する
- 指示を出すだけで意見に耳を傾けない
- 自分の価値観を押し付けて個性を尊重しない
一つずつみていきましょう。
1.年齢や経験を理由に過度に敬遠する
年上だからといって、必ずしも能力や知識が上とは限りません。
過度に敬遠すると、本来の能力を発揮できなくなる可能性があります。
お互いに尊重し、フラットな関係を築くことで、より良いコミュニケーションが取れ、仕事もスムーズに進むでしょう。
部下の意見やアイデアを積極的に聞いて取り入れることも大切です。
年齢や経験に関係なく、部下をひとりの個人として尊重しフラットな関係を築いて行きましょう。
2.指示を出すだけで意見に耳を傾けない
部下の意見に耳を傾け、双方向のコミュニケーションが大切です。
意見を聞くことで、新たな視点を得られる可能性があります。
否定するのではなくまずはしっかりと聞くことが大切です。
部下の意見を取り入れた時jは、その理由も説明してあげると、部下のモチベーションも高まり、良い成果が期待できます。
3.自分の価値観を押し付け個性を尊重しない
すべての人が同じように考えるわけではなく、それぞれ異なる価値観を持っています。
価値観を押し付けることは、部下の人格を否定することになりかねません。
個性を尊重することで創造性を発揮し、より良いアイデアを生み出すことができます。
たとえば、部下が異なる意見を持っていても「なるほど、そんな考えもあるな」と考えることが大切です。
個性を尊重し、多様性を認めることで、より良い職場環境を作ることができます。
部下との接し方に悩んでいる人は、関連記事「【部下とのコミュニケーションが苦手!】管理職向け!嫌われない接し方と話し方」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね！
まとめ：年上の部下と絆を深めて成果を出していこう
「部下が年上だとうまく伝えられない」
「話すことに苦手意識がある」
「思いをくみ取ることができない」
年上の部下を持つ管理職なら、誰でも1度は悩んだことあるでしょう。
正しい関係性を築くには、コミュニケーションが欠かせません。
特に相手が年上であればなおさらです。
コミュニケーション能力(伝える力)は、性格やセンスで決まるものだと思っていませんか？
実は、違うんです！
訓練することで、誰もが着実に伝える力を向上させることができます。
40代のみなさんが効率的に身に付けるなら、教えてもらうことが近道です。
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- 上司への報告・説明力
- 会議での論理的な話し方
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- 複数人の前での話し方
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とはいえ「コミュトレ」って何ですか？聞いたことないけど。
そんな意見もあると思います。
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もし独身なら、自分のためにもっとお金を使えます！将来の備えにもなるでしょう！
僕のブログの読者さんに、あの時行動しておけば良かったなんて後悔して欲しくありません。
1人でも多くの悩める管理職を救うのが目的だからです。
僕も行動して人生が変わりました！
「自分」「家族」「会社」全ての幸せを目指すなら、今行動するしかありません！
今日が一番若い日だからです！
40代は本当に苦しい年代だと思いますが、変えていくのは今しかありませんよ。
一緒に乗り越えていきましょう！
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